条款与数据
隐私政策
最后修订日: 生效日期另行公告
以下为memorok计划推出及修订的政策。应用实施与生效日期将另行公告，不表示当前运营政策已改变。
第2条（经营者信息）
- 商号：JourneyLab（저니랩）
- 地址：韩国首尔特别市江南区德黑兰路128号 2层137室
- 通信销售业申报编号：2025-首尔江南-06165号
- 联系邮箱：support@memorok.com
即将推出／修订预告
本站不提供登录或付款。咨询表单将回复邮箱、咨询类型、标题、内容和可选附件发送至现有应用咨询API，用于处理与回复。确切处理商、处理国家、保存期限及自动回复设置需要另行核实和披露。
OCR / AI
OCR目前通过服务器处理。AI／OCR需要外部处理，并非仅在设备本地运行。计划的试用和付费使用受公平使用约束，具体额度尚未确定。请核对自动处理结果。
应用实际处理商、处理国家、传输数据、保存期限、法律依据及保护措施须核实后另行披露。本修订案不表示已取得新的同意或安全认证。
生效日期另行公告
长期不活跃删除仍是提案：有效付费和终身用户除外。其他账号计划在实际24个月未活动后删除，提前30天及7天通知；登录即可取消计划删除。
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support@memorok.com
请写明注册邮箱，发送至support@memorok.com申请账号与数据删除。核实身份后依适用法律和实际流程处理，不任意取消购买与退款权利。请先导出所需资料，删除后的恢复不作保证。需依法保留的记录遵守相应义务。
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隐私政策 · 2025年10月1日
JourneyLab（以下称“公司”）重视用户的个人信息，并遵守韩国《个人信息保护法》等相关法律。本政策说明 memorok（ChatDo）如何收集、使用、保管与销毁个人信息。
1. 收集的个人信息项目
注册时（必需）：电子邮箱、密码
使用服务时：用户撰写的待办与备忘内容、上传的图片
自动收集：设备信息（系统版本、机型）、访问 IP、访问时间、使用记录、错误日志
付费支付时：支付时间、金额、支付标识信息（PayPal 交易标识）。公司不存储卡号等支付信息。
2. 使用目的
会员识别、账号管理与登录状态维持
备忘与待办的保存及多设备同步等服务提供
提供图片文字识别（OCR）功能
付费点数的支付、退款与交易记录管理
咨询回复与公告发送
服务改进、故障原因分析与防止滥用
3. 保存与使用期限
原则上在目的达成或注销时不迟延销毁个人信息。但依相关法律，下列信息将保存规定期限：
合同或撤回申请等记录：5年（电子商务等消费者保护法）
款项支付及商品供应记录：5年（同法）
消费者投诉或争议处理记录：3年（同法）
服务访问记录（日志、访问 IP）：3个月（通信秘密保护法）
4. 向第三方提供
公司原则上不向第三方提供用户个人信息。
仅在用户事先同意，或侦查机关依法定程序提出合法要求时例外提供。
5. 处理委托
为顺利提供服务，公司委托下列机构处理个人信息，并在合同中约定安全处理事项：
Supabase：数据库、认证与存储基础设施运营（至注销或委托合同终止）
邮件发送服务商：验证邮件与通知邮件发送
PayPal：付费点数的支付与退款处理
6. 跨境传输
由于受托方基础设施的特性，个人信息可能存储与处理于韩国境外服务器。公司将遵守法律要求的保护措施。
7. 用户及法定代理人的权利
用户可随时要求查阅、更正、删除个人信息、停止处理或撤回同意（注销账号）。
可在应用内设置界面直接处理，或发送邮件至 support@memorok.com，公司确认后将不迟延处理。
未满14周岁儿童可由法定代理人行使权利。
8. 销毁流程与方法
保存期限届满或目的达成后，依内部方针与相关法律不迟延销毁。
电子文件：以无法复原的技术方法永久删除。
纸质材料：粉碎或焚毁。
9. 安全保障措施
密码等重要信息加密存储，传输过程加密（HTTPS/TLS）
个人信息处理权限最小化与访问权限管理
访问记录保管与防篡改
针对黑客攻击等侵害事故的技术性防护措施
10. 个人信息保护负责人
在韩国还可向个人信息争议调解委员会（1833-6972）、个人信息侵害举报中心（118）、大检察厅网络调查科（1301）、警察厅网络调查局（182）咨询。
负责人：JourneyLab 个人信息保护负责人
邮箱：support@memorok.com
地址：首尔特别市江南区德黑兰路128号 2层137室
11. 政策变更
本政策变更时，将通过服务内公告或本页面事先告知。
本政策自2025年10月1日起施行。
以下为memorok计划推出及修订的政策。应用实施与生效日期将另行公告，不表示当前运营政策已改变。